Гарантийные сроки
Все товары, представленные на сайте eleganzza.ru, имеют официальные гарантийные сроки. Информация о гарантийных сроках представлена на сайте и на навесных ярлыках изделий.
Покупатели имеют право вернуть товар, имеющий явные дефекты или не соответствующий описанию на сайте (за исключением претензий к фотографиям, ввиду технической невозможности передачи точного оттенка и размера на фотографии в электронном виде). Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение всего гарантийного срока, который составляет:
- для сумок и аксессуаров из натуральной кожи - 50 дней
- для сумок из искусственной кожи или текстиля - 50 дней
- для перчаток - 40 дней
- для шарфов, платков и палантинов - 30 дней
- для зонтов - 90 дней
- для шапок - 30 дней
- для солнцезащитных очков - 30 дней
В случае подтверждения ненадлежащего качества товара помимо денежных средств непосредственно за товар, Вам будет компенсирована стоимость почтовых расходов. В некоторых случаях для подтверждения ненадлежащего качества товара может потребоваться экспертиза, занимающая срок до двух недель. Вы можете обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества, если такой товар имеется на складе.