Варианты доставки
Курьером по Москве и Московской области
Доставка осуществляется по Москве, Московской области (до 20 км от МКАД). Заказ, оформленный до 14:00 с пн. по чт. может быть доставлен на следующий день по Москве и Московской обл. Заказы, размещенные после 14:00 доставляются через день, заказы, оформленные после 14-00 в пятницу и в выходные дни, доставляются в ближайшие понедельник - вторник. В день доставки курьер свяжется по указанному в заказе телефону для уточнения времени доставки. Если Вы сомневаетесь в правильности выбора или размере, Вы можете заказать несколько товаров для примерки в соответствии с данными ограничениями:
- Сумки – не более 2 штук
- Перчатки – не более 4 штук
- Платки, Зонты, Аксессуары – не более 3 штук
- Обувь – не более 2 пар
- Постельное белье – не более 2 комплектов
- Солнцезащитные очки – не более 2 штук
Заказы, содержащие большее количество товаров будут доставлены только при полной предоплате (кредитной картой или банковским переводом).
При курьере вы можете распаковать заказ и осмотреть все товары, так же возможен частичный выкуп и примерка (курьер ожидает не более 15 мин).
При покупке товара на сумму менее 3000 руб. стоимость доставки 500 руб.
При покупке товара на сумму более 3000 руб. доставка осуществляется бесплатно.
При условии 100% предоплаты заказа доставка осуществляется бесплатно.
Если покупатель не выкупил более двух доставленных заказов, следующие заказы будут ему отправлены только при условии 100% предоплаты.
Срочная доставка по Москве (в пределах МКАД)
Доставка осуществляется по Москве (в пределах МКАД). Заказ, оформленный в будние дни с 9-00 до 16-00 может быть доставлен в этот же день в течение 2-х часов с момента подтверждения заказа.
Доставка осуществляется при условии 100% предоплаты заказа на сайте. Стоимость срочной доставки 500 руб.
Доставка по России транспортной компанией (возможна примерка товара и частичный выкуп)
Заказы доставляются только по России. Доставка осуществляется курьером по адресу, указанному в заказе в будние дни с 10:00 до 18:00. Стоимость и срок доставки рассчитывается при оформлении заказа (автоматически на сайте или менеджером по телефону). Срок доставки указывается в рабочих днях и не учитывает день приемки отправления. В день доставки Вы получите SMS уведомление или вам позвонит курьер. Если покупатель не выкупил более двух доставленных заказов, следующие заказы будут ему отправлены только при условии 100% предоплаты.
Доставка Почтой России
Заказы доставляются только по России. Средний срок доставки от 7 до 14 дней. (Данные сроки являются примерными – точные сроки устанавливаются Почтой России). В течение данного срока на почтовый адрес, указанный вами при оформлении заказа, придет извещение о доставке заказа, после этого Вы можете получить заказ в почтовом отделении, предъявив извещение.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа (автоматически на сайте или менеджером по телефону). При оплате наличными при получении (наложенный платеж), покупатель оплачивает заказ и стоимость доставки. Дополнительно, покупатель должен оплатить комиссионный сбор Почты России за перевод денежных средств, в соответствии с тарифами Почты. Срок бесплатного нахождения заказа в почтовом отделении – 7 дней с момента прибытия в почтовое отделение.
При условии 100% предоплаты заказа, доставка осуществляется бесплатно.
Если покупатель не выкупил более одного доставленного заказа, следующие заказы будут ему отправлены только на условиях предоплаты. При предоплате заказа банковской картой или в отделении Сбербанка заказ будет доставлен бесплатно.
Самовывоз из розничных магазинов в Москве и Санкт-Петербурге
Вы можете получить свой заказ в фирменных розничных магазинах Eleganzza. Оформленный на сайте заказ можно получить в выбранном розничном магазине уже на следующий рабочий день. Когда заказ поступит в розничный магазин и будет готов к выдаче, с вами свяжется менеджер и дополнительно сообщит вам об этом. Срок хранения заказа в розничном магазине составляет 7 дней, включая дату размещения. Список магазинов доступных для самовывоза:
МОСКВА и Московская область
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ AVENUE, метро Юго-Западная, проспект Вернадского, стр. 86А, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA МФК COLUMBUS, метро Пражская, ул. Кировоградская, д. 13А, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРЦ EUROPОLIS, метро Ростокино, проспект Мира, д. 211, к. 2, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТВК Авиапарк, метро ЦСКА, ул. Ходынский бульвар, д. 4, этаж 2
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРЦ Атриум, метро Курская, ул. Земляной Вал, д. 33, этаж 2
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ ЕвроПарк, метро Крылатское, Рублевское шоссе, д. 62, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРЦ Ереван Плаза, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 13, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ Коломенский, метро Коломенская, проспект Андропова, д. 23, этаж 2
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ Метрополис, метро Войковская, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 4, этаж 2
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ Москворечье, метро Каширская, Каширское шоссе, д. 26, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРК Райкин Плаза, метро Марьина Роща, Каширское шоссе, д. 26, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРЦ Фестиваль, метро Юго-Западная, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, д. 3, корп. 1, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ Штаер, метро Чертановская, Балаклавский проспект, д. 5А, этаж 2
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРК Щука, метро Щукинская, ул. Щукинская, д.42, этаж 3
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ VEGAS, метро Домодедовская, Ленинский район, пос. совх. им. Ленина, 24 км МКАД, влд. 1, этаж 2
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРЦ Июнь, г. Мытищи, ул. Мира, д. 51, этаж 2
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТК Шоколад, г. Реутов, 2 км МКАД (внешняя сторона), д. 2, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA FASHION HOUSE OUTLET ШЕРЕМЕТЬЕВО, Ленинградское шоссе, 14 км МКАД, д. 6, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA OUTLETVILLAGE Белая дача, г. Котельники, Новорязанское шоссе, д. 8, стр. 11, этаж 1
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ и Ленинградская область
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРЦ Питерлэнд, метро Чёрная речка, Приморский проспект, д. 72, литА, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРК Сити Молл, метро Пионерская, Коломяжский проспект, д. 17, корп. 2, литА, этаж 3
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРК Французский бульвар, метро Ленинский проспект, Бульвар Новаторов, д. 11, корп. 2, этаж 1
- Фирменный магазин ELEGANZZA Outlet Village Pulkovo, метро Купчино, Пулковское шоссе, д. 60, корпус 1, этаж 1
РОССИЯ
- Фирменный магазин ELEGANZZA ТРЦ Гринвич, метро Геологическая, ул. 8 Марта, д. 46, этаж 1
Вы можете заказать в магазин несколько товаров для примерки в соответствии с данными ограничениями:
- Сумки – не более 2 штук
- Перчатки – не более 4 штук
- Платки, Зонты, Шапки и Аксессуары – не более 3 штук
- Обувь – не более 2 пар
- Постельное белье – не более 2 комплектов
- Солнцезащитные очки – не более 2 штук
Доставка товаров в магазин осуществляется бесплатно.
Самовывоз заказов из пунктов выдачи PickPoint (более 1 300 пунктов выдачи в России)
Вы сами забираете купленные товары – в удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в пункте выдачи заказов PickPoint. Пункты расположены в местах высокой проходимости: торговые и бизнес-центры, крупные розничные сети. Срок ожидания Вашего заказа составляет 2-3 рабочих дня по Москве и МО, по России до 7 дней с момента получения службой доставки. После того как заказ прибудет в пункт самовывоза Вы получите СМС уведомление с номером кода, который необходим для получения данного заказа.
Срок нахождения заказа в пункте выдачи PickPoint составляет 3 дня с момента получения СМС сообщения. Время работы пунктов указано на сайте PickPoint.ru
Примерка товара и частичный выкуп невозможны.
Найдите ближайший пункт выдачи
Мониторинг отправления (на сайте https://pickpoint.ru/ необходимо выбрать раздел "Мониторинг доставки" в поле "Интернет-магазин" необходимо указать ELEGANZZA.RU, а в поле "Номер заказа/ отправления" необходимо ввести номер заказа в виде ZZххххх)
Стоимость доставки – 500 руб.
При условии 100% предоплаты заказа, доставка осуществляется бесплатно.
Если покупатель не выкупил более двух доставленных заказов, следующие заказы будут ему отправлены только при условии 100% предоплаты.
Часто задаваемые вопросы:
Почему я не могу заказать любое количество товаров в одном заказе?
По предоплате вы можете заказать неограниченное количество товаров. При выборе оплаты при получении, чтобы избежать сложностей при транспортировке, существует ограничение по количеству вещей в одном заказе.
Могу ли я отказаться от заказа полностью или частично?
Если заказ доставляется курьером, вы можете при курьере распаковать заказ и осмотреть все товары, так же возможен частичный выкуп и примерка. Во время примерки и выбора товара курьер может ожидать не более 15 минут.
Почему вы не доставляете заказы на следующий день?
Мы осуществляем доставку заказов на следующий день по Москве и Московской области, а также по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Для того, чтобы доставить посылку в другие регионы, требуется больше времени.